Vérifier directement la page actuelle
Le plugin navigateur démarre le diagnostic et la demande dans le contexte de travail, au lieu de faire d’abord passer l’utilisateur par un portail séparé.
Self-Service pour les utilisateurs
Aide directement dans le contexte de travail. Portail seulement si nécessaire.
Le plugin navigateur apporte la vérification d’URL, le Service Tunnel Check et les demandes adaptées directement sur la page actuelle. Le portail reste le point central pour les accès, le statut de traitement et les autres fonctions self-service.
Plugin navigateur CentaurNexus
Démarrer la prochaine action là où la question se pose.
Le plugin ne lit l’URL actuellement ouverte qu’après un clic délibéré. Les utilisateurs peuvent vérifier la page, demander une autorisation ou une exception TLS et tester la qualité de connexion, sans devoir d’abord naviguer dans le portail.
- Vérifier le risque URL et le motif de blocage de la page actuelle.
- Lancer une demande URL, Cloud App, application interne ou TLS selon le rôle.
- Ouvrir directement Service Tunnel Check, Conference Readiness, le statut du service et le bilan de protection.
- Aucun historique de navigation, aucun streaming d’URL permanent.
CNCentaurNexus · page actuelle
https://page-de-travail-actuelle.example/…
Vérifier cette pageRisque URL, catégorie et statut
Demander une autorisationMotif et durée souhaitée
Auto-diagnostic ExperienceService Tunnel Check et Conference Readiness
App ou TLSPréparer la demande adaptée
Au quotidien
Moins d’interruption pour les utilisateurs, de meilleures données de départ pour le support.
Le Self-Service ne remplace pas une décision de sécurité. Il garantit que la bonne information et l’action suivante autorisée soient immédiatement disponibles.
Commencer avec un diagnostic solide
Service Tunnel Check, contexte URL et données de la demande fournissent un point de départ plus clair lorsqu’un accompagnement personnel devient nécessaire.
Décider d’une demande structurée
Motif professionnel, durée souhaitée et ressource concernée parviennent ensemble au rôle compétent.
N’utiliser que le contexte nécessaire
Le plugin ne traite l’URL de l’onglet actuel que sur action délibérée, sans historique et sans streaming permanent en arrière-plan.
Un parcours utilisateur clair
Un diagnostic compréhensible mène directement à l’action suivante adaptée.
Le Self-Service relie qualification, action utilisateur autorisée et statut de traitement transparent.
Qualifier la situation
Vérifier l’URL, la connexion et le symptôme visible comme point de départ concret.
Choisir la voie adaptée
Utiliser le self-service ou demander une autorisation limitée dans le temps avec motif et durée souhaitée.
Suivre le statut
Distinguer clairement les demandes ouvertes, autorisées, refusées et expirées.
Service Tunnel Check
Le chemin de connexion devient compréhensible en un clic.
Service Tunnel Check évalue la latence Zscaler Edge, la comparaison directe et la qualité de connexion. Utilisateurs et Helpdesk obtiennent ainsi un point de départ solide pour la prochaine action.
- Saisir la connexion et la ressource concernée de façon structurée.
- Traduire les mesures en un diagnostic compréhensible.
- Nommer clairement la prochaine action autorisée.
My Access
Accès, validité et statut restent traçables à tout moment.
Les utilisateurs voient leurs sites web et applications autorisés en un seul endroit. Une demande relie motif professionnel, durée souhaitée et statut transparent du rôle d’autorisation compétent.
- Saisir le motif et la validité souhaitée dans la demande.
- Rendre visible le contexte de risque pour l’autorisation.
- Suivre les accès actifs et les demandes ouvertes.
Self-Service sécurisé
Orientation et autorisation s’articulent avec des rôles clairs.
Les utilisateurs reçoivent des informations compréhensibles et des actions autorisées ; les décisions de sécurité restent attribuées aux rôles prévus.
Vue utilisateur claire par rôle
L’interface affiche exactement les fonctions de diagnostic, de demande et de statut qui correspondent au rôle de l’utilisateur.
Décision séparée
Un approbateur compétent évalue les demandes dès que le processus prévoit une décision indépendante.
Validité adaptée
Les exceptions sont demandées avec une durée souhaitée et restent traçables dans le statut.
Configuration du tenant
L’interface affiche les fonctions activées pour le tenant et le pack concernés.
Moins de friction au quotidien
Des réponses compréhensibles ramènent plus vite les personnes à leur travail.
Un bon Self-Service explique l’état actuel, montre l’action suivante autorisée et indique clairement quelle équipe prend le relais si nécessaire.
Démo préparée
Démarrer la démo Self-ServiceTestez le déroulé directement du point de vue de l’utilisateur.
Le lanceur de démo présélectionne la perspective Self-Service et ouvre le scénario d’exemple préparé dans un nouvel onglet.
Questions fréquentes
Le Self-Service Zscaler expliqué directement.
Que peut faire un utilisateur directement dans le navigateur ?
Selon le rôle, la licence et la configuration du tenant, le plugin peut vérifier l’URL actuelle, lancer des demandes URL, Cloud App, ZPA App ou TLS, et afficher Service Tunnel Check, Conference Readiness, le statut et le bilan de protection.
L’utilisateur doit-il ouvrir le portail CentaurNexus pour cela ?
Pas pour les actions individuelles du plugin. Le portail reste la vue centrale pour les accès actifs, l’historique des demandes et les autres fonctions self-service.
Le plugin navigateur transmet-il l’historique de navigation ?
Non. Il utilise uniquement l’URL de l’onglet actuellement ouvert et ne la transmet que lors d’une action délibérément déclenchée. Aucun historique ni streaming permanent en arrière-plan n’est prévu.
L’utilisateur décide-t-il lui-même des autorisations de sécurité ?
Non. L’utilisateur soumet une demande structurée. La décision reste au rôle prévu ; les règles côté serveur et les étapes d’autorisation restent applicables.
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