Die aktuelle Seite direkt prüfen
Das Browser-Plugin startet Diagnose und Antrag im Arbeitskontext, statt den Nutzer zuerst durch ein separates Portal zu führen.
Self-Service für Nutzer
Hilfe direkt im Arbeitskontext – Portal nur bei Bedarf.
Das Browser-Plugin bringt URL-Prüfung, Service Tunnel Check und passende Anträge zur aktuellen Seite. Im Portal bleiben Zugänge, Bearbeitungsstatus und weitere Self-Service-Funktionen zentral nachvollziehbar.
CentaurNexus Browser-Plugin
Die nächste Aktion dort starten, wo die Frage entsteht.
Das Plugin liest nur die aktuell geöffnete URL und nur nach einem bewussten Klick. Nutzer können die Seite prüfen, eine Freigabe oder TLS-Ausnahme beantragen und die Verbindungsqualität testen, ohne zuerst im Portal navigieren zu müssen.
- URL-Risiko und Sperrgrund für die aktuelle Seite prüfen.
- URL-, Cloud-App-, interne App- oder TLS-Antrag rollenabhängig starten.
- Service Tunnel Check, Conference Readiness, Service-Status und Schutzbilanz direkt öffnen.
- Kein Browserverlauf und kein dauerhaftes URL-Streaming.
CNCentaurNexus · aktuelle Seite
https://aktuelle-arbeitsseite.example/…
Diese Seite prüfenURL-Risiko, Kategorie und Status
Freigabe anfragenBegründung und gewünschte Dauer
Experience-SelbstcheckService Tunnel Check und Conference Readiness
App oder TLSPassenden Antrag vorbereiten
Im Arbeitsalltag
Weniger Unterbrechung für Nutzer – bessere Ausgangsdaten für den Support.
Self-Service ersetzt keine Sicherheitsentscheidung. Er sorgt dafür, dass die richtige Information und die erlaubte nächste Aktion sofort verfügbar sind.
Mit einem belastbaren Befund beginnen
Service Tunnel Check, URL-Kontext und Antragsdaten liefern einen klareren Ausgangspunkt, wenn persönliche Unterstützung nötig wird.
Einen strukturierten Antrag entscheiden
Geschäftlicher Grund, gewünschte Dauer und betroffene Ressource erreichen die zuständige Rolle gemeinsam.
Nur den nötigen Kontext verwenden
Das Plugin verarbeitet die aktuelle Tab-URL ausschließlich auf bewusste Aktion – ohne Verlauf und ohne permanentes Hintergrund-Streaming.
Ein klarer Nutzerweg
Ein verständlicher Befund führt direkt zur passenden nächsten Aktion.
Der Self-Service verbindet Einordnung, erlaubte Nutzeraktion und transparenten Bearbeitungsstatus.
Situation einordnen
URL, Verbindung und sichtbares Symptom als konkreten Ausgangspunkt prüfen.
Passenden Weg wählen
Selbsthilfe nutzen oder eine zeitlich begrenzte Freigabe mit Begründung und gewünschter Dauer beantragen.
Status verfolgen
Offene, freigegebene, abgelehnte und abgelaufene Anträge verständlich unterscheiden.
Service Tunnel Check
Der Verbindungspfad wird in einem Klick verständlich.
Service Tunnel Check ordnet Zscaler-Edge-Latenz, Direktvergleich und Verbindungsqualität ein. Nutzer und Helpdesk erhalten damit einen belastbaren Ausgangspunkt für die nächste Aktion.
- Verbindung und betroffene Ressource strukturiert erfassen.
- Messwerte in einen verständlichen Befund übersetzen.
- Die nächste erlaubte Aktion eindeutig benennen.
My Access
Zugänge, Gültigkeit und Status bleiben jederzeit nachvollziehbar.
Nutzer sehen ihre freigegebenen Webseiten und Apps an einer Stelle. Ein Antrag verbindet geschäftliche Begründung, gewünschte Dauer und den transparenten Status der zuständigen Freigaberolle.
- Begründung und gewünschte Gültigkeit im Antrag erfassen.
- Risikokontext für die Freigabe sichtbar machen.
- Aktive Zugänge und offene Anträge nachvollziehen.
Sicherer Self-Service
Orientierung und Freigabe greifen mit klaren Rollen ineinander.
Nutzer erhalten verständliche Informationen und erlaubte Aktionen; Sicherheitsentscheidungen bleiben den vorgesehenen Rollen zugeordnet.
Rollenklare Nutzeransicht
Die Oberfläche zeigt genau die Diagnose-, Antrags- und Statusfunktionen, die zur Nutzerrolle gehören.
Getrennte Entscheidung
Ein zuständiger Freigeber bewertet Anträge, sobald der Prozess eine unabhängige Entscheidung vorsieht.
Passende Gültigkeit
Ausnahmen werden mit gewünschter Dauer beantragt und bleiben im Status nachvollziehbar.
Mandantenkonfiguration
Die Oberfläche zeigt die Funktionen, die im jeweiligen Tenant und Paket freigegeben sind.
Weniger Reibung im Arbeitsalltag
Verständliche Antworten bringen Menschen schneller zurück zur Arbeit.
Ein guter Self-Service erklärt den aktuellen Stand, zeigt die erlaubte nächste Aktion und macht sichtbar, welches Team bei Bedarf übernimmt.
Vorbereitete Demo
Self-Service-Demo startenTesten Sie den Ablauf direkt aus Nutzersicht.
Der Demo-Launcher wählt die Self-Service-Perspektive vor und öffnet das vorbereitete Beispielszenario in einem neuen Tab.
Häufige Fragen
Zscaler Self-Service direkt erklärt.
Was kann ein Nutzer direkt im Browser erledigen?
Abhängig von Rolle, Lizenz und Tenant-Konfiguration kann das Plugin die aktuelle URL prüfen, URL-, Cloud-App-, ZPA-App- oder TLS-Anträge starten sowie Service Tunnel Check, Conference Readiness, Status und Schutzbilanz anzeigen.
Muss der Nutzer dafür das CentaurNexus-Portal öffnen?
Für die einzelnen Plugin-Aktionen nicht. Das Portal bleibt die zentrale Übersicht für aktive Zugänge, Antragshistorie und weitere Self-Service-Funktionen.
Überträgt das Browser-Plugin den Browserverlauf?
Nein. Es verwendet nur die aktuell geöffnete Tab-URL und übermittelt sie nur bei einer bewusst ausgelösten Aktion. Ein Verlauf oder permanentes Hintergrund-Streaming ist nicht vorgesehen.
Entscheidet der Nutzer selbst über Sicherheitsfreigaben?
Nein. Der Nutzer stellt einen strukturierten Antrag. Die Entscheidung bleibt bei der vorgesehenen Rolle; serverseitige Regeln und Freigabeschritte bleiben wirksam.
Produktbelege