Analizar registros ZCC automáticamente

Log Analyzer está integrado directamente en CentaurNexus. Cuando CentaurNexus Agent está instalado, analiza automáticamente los registros de ZCC en el dispositivo y solo transfiere a la plataforma hallazgos estructurados y firmados. Las líneas de registro sin filtrar no salen del dispositivo.

Para análisis puntuales, Log Analyzer también está disponible de forma gratuita y sin registro en nuestro sitio web. El análisis completo se ejecuta localmente en el navegador.

En el flujo habitual de la plataforma, el diagnóstico ya no comienza recopilando y cargando un paquete de registros. El equipo de soporte abre el contexto del usuario y ve el hallazgo disponible más reciente directamente en la misma vista.

Los problemas detectados se ordenan por gravedad. Incluyen problemas de túnel y DNS, errores de PAC, autenticación, posture, certificados y posibles interferencias del firewall local o del software de seguridad.

Cada hallazgo incluye una explicación clara y una recomendación concreta para el siguiente paso de diagnóstico. El trabajo ya no empieza buscando manualmente entre decenas de miles de líneas de registro.

Si CentaurNexus Agent aún no está instalado en un dispositivo, o si es necesario revisar un paquete anterior, los archivos ZIP, log o de texto todavía pueden analizarse manualmente. El análisis no se almacena de forma permanente.

En un análisis manual también se pueden abrir las líneas de ejemplo relacionadas y el contenido PAC detectado. El hallazgo, la recomendación y la evidencia técnica permanecen unidos en un flujo de trabajo continuo.

El equipo de soporte comienza con un hallazgo preparado en lugar de solicitar archivos. Administración y seguridad pueden continuar, cuando sea necesario, con un análisis estructurado y técnicamente trazable. Así se acelera la identificación de la causa y se reducen los traspasos innecesarios entre niveles de soporte.