Regionale hosting en gekwalificeerde self-hosting

EU-klanten: volledig op STACKIT in de EU

Voor EU-klanten draait de productieomgeving volledig op STACKIT in de EU. Ook de levering van de website gebruikt de geconfigureerde EU-regio van de STACKIT CDN-distributie. Overige gegevenspaden en subverwerkers worden vermeld in de contract- en privacydocumentatie.

VS en APAC volgen regionaal

De uitrol voor de VS en APAC staat op het punt te beginnen. Klanten moeten hun productieomgeving vanuit hun eigen regio krijgen. Concrete beschikbaarheid en scope worden bevestigd vóór het sluiten van het contract.

Self-hosting is een gekwalificeerde optie

Tijdens onboarding worden regio, integraties, gegevenspaden en beheerverantwoordelijkheid samen vastgelegd. Elke tenant krijgt zo een gedocumenteerd beheermodel dat levering, support en verdere ontwikkeling gedurende de hele levenscyclus met elkaar verbindt.

Bij de kwalificatie worden doelinfrastructuur, updatepad, monitoring, back-up, support en integraties gezamenlijk beoordeeld. Het resultaat wijst eenduidig toe welke componenten in de klantregio draaien, wie ze beheert, hoe updates worden geleverd en welke servicepaden gelden bij een storing. Deze toewijzing wordt onderdeel van de onboarding en de beheerdocumentatie.

Wat vóór onboarding duidelijk moet zijn

Waarom regionale levering meer is dan een datacenterlocatie

Een regio beschrijft meer dan alleen waar rekenkracht draait. Databases, objectopslag, back-ups, monitoring, supporttoegang, CDN-levering en de koppeling met externe systemen horen ook bij het totaalbeeld voor de klantomgeving. De contractdocumentatie moet deze paden voor het gekozen beheermodel herleidbaar beschrijven.

CentaurNexus wijst een klant toe aan een regionale beheeromgeving. Tenant-isolatie, rollen en audit gelden onafhankelijk van de regio. De regio verandert niet de inhoudelijke bescherming van de klantcontexten, maar bepaalt waar de bijbehorende platformcomponenten draaien.

Het EU-model duidelijk formuleren

Voor EU-klanten draait CentaurNexus volledig op STACKIT in de EU. Het regionale beheermodel omvat de voor de klanttenant overeengekomen Zscaler-, ITSM- en meldingspaden.

De website wordt geleverd via de EU-regio van de actieve STACKIT CDN-distributie. Regionaal beheer, integraties en verantwoordelijkheden worden gezamenlijk gedocumenteerd.

VS en APAC als eigen regionale beheeromgevingen

De uitrol voor de VS en APAC staat op het punt te beginnen. Doel is klanten hun productieomgeving vanuit hun eigen regio te bieden, in plaats van alle tenants via één wereldwijde regio te leiden. De exacte beschikbaarheid wordt per regio en contractdatum bevestigd.

Vóór een regionale go-live moeten infrastructuur, gegevensopslag, back-ups, monitoring, supportprocessen en externe integraties gezamenlijk zijn geaccepteerd. Een marketingstatus alleen volstaat daarvoor niet. De klant krijgt de bindende scope in de offerte en de bijbehorende beheerdocumentatie.

Wat "gekwalificeerde self-hosting" betekent

Self-hosting begint met een gezamenlijke beoordeling van de doelomgeving. Het gaat daarbij niet alleen om het starten van een container. Netwerkzones, identiteit, secrets, databases, opslag, back-up, monitoring, updates en supporttoegang moeten samen een compleet beheerpad vormen.

De kwalificatie beantwoordt welke componenten in de klantomgeving draaien, welke externe diensten nodig blijven en wie voor elk onderdeel verantwoordelijk is. Uit deze beoordeling ontstaat een concrete, contractueel beschrijfbare scope. Pas daarna kan de variant betrouwbaar worden aangeboden.

Verantwoordelijkheid tussen klant en CentaurNexus

In het regionale SaaS-model is CentaurNexus verantwoordelijk voor de overeengekomen platformlevering. De klant zorgt voor de benodigde toegang, scopes en goedkeuringen voor zijn gekoppelde systemen. Bij self-hosting wordt deze verdeling fijnmaziger: infrastructuur, platformbeheer, updates, monitoring, incidentafhandeling en back-up moeten elk een eigenaar hebben.

Een duidelijke RACI-toewijzing voorkomt hiaten. Voor elke beheertaak moet vaststaan wie uitvoert, wie beslist, wie wordt geïnformeerd en welk bewijs bij een storing beschikbaar is.

Updates en support in het self-hostingmodel

Een gekwalificeerd model heeft een geteste releaseroute nodig. Nieuwe versies mogen tenant-isolatie, datamigraties, integraties en read-back-contracten nooit ongecontroleerd wijzigen. Staging, compatibiliteitscontrole, rollbackpad en verantwoordelijkheid voor onderhoudsvensters horen daarom bij de kwalificatie.

Ook supporttoegang moet beperkt en herleidbaar zijn. Of en hoe CentaurNexus toegang mag hebben tot de klantomgeving wordt technisch en contractueel vastgelegd. Self-hosting betekent niet automatisch dat elke beheertaak volledig bij de klant of volledig bij CentaurNexus ligt.

Integraties en feedbronnen in de regioplanning

OneAPI, NSS, LSS, ITSM en meldingskanalen verbinden de CentaurNexus-beheeromgeving met externe systemen. Bij onboarding wordt daarom vastgelegd vanuit welke regio deze systemen worden benaderd, welke gegevens de beheeromgeving verlaten en welke contractuele voorwaarden gelden.

Voor historische NSS- en LSS-analyses horen ook feedpad, bewaartermijn en gegevensklasse bij deze planning. Regionaal platformbeheer beantwoordt niet automatisch elke vraag over een door de klant ingerichte integratie van derden. Het gedocumenteerde end-to-end-pad blijft doorslaggevend.

Portabiliteit en beëindiging meenemen

Een compleet beheermodel beschrijft ook hoe configuratie, exports en overeengekomen klantgegevens worden behandeld bij een regiowissel of contractbeëindiging. Verantwoordelijkheid, formaat, termijn en verwijderpad worden vooraf vastgelegd.

Bij self-hosting komt daar de vraag bij welke componenten en sleutels in de klantomgeving blijven en hoe de supporttoegang wordt beëindigd. Dit exitperspectief voorkomt dat technische verantwoordelijkheid pas aan het einde van het beheer moet worden opgehelderd.

De kwalificatie als gezamenlijke beslissingsworkshop

Techniek, security, privacy, inkoop en beheer brengen elk eigen eisen mee. De kwalificatie brengt deze eisen samen in één gezamenlijke matrix. Openstaande punten krijgen een concrete controlestap, in plaats van te worden vervangen door een algemene toezegging.

Het resultaat is een herleidbare beslissing voor regionale SaaS, self-hosting of een later hercontrolemoment. De workshop wordt zo onderdeel van de oplossingsarchitectuur en geen louter verkooptechnisch voorbehoud.

Bewijzen regelmatig actueel houden

Regio, subverwerkers, integraties en beheerverantwoordelijkheid kunnen gedurende de levenscyclus veranderen. Contractdocumenten, privacygegevens en technische beheerdocumentatie worden daarom bijgewerkt bij controleerbare wijzigingen. Een eerdere acceptatie kan niet onbeperkt de enige basis blijven voor een later gewijzigd beheer.

Beslissingscriteria voor het passende model

De beste variant is die waarvan techniek en verantwoordelijkheid volledig zijn beschreven. Regionale SaaS-levering en gekwalificeerde self-hosting bieden daarvoor verschillende, maar duidelijk afgebakende paden.